Pemberitahuan Privasi Platform cmd77

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan cmd77, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda sebagai pengguna kami. Kami berkomitmen untuk menangani semua informasi pribadi Anda dengan transparansi penuh, keamanan berlapis, dan sesuai dengan standar perlindungan data internasional.

Ketika Anda mendaftar di cmd77, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer virtual account mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, atau mengakses akun Anda dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau kota lainnya, kami mengumpulkan data tertentu untuk memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC), mencegah penipuan, dan menyediakan layanan yang aman dan komprehensif.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran. Semua data yang kami simpan disimpan dalam server terenkripsi dengan kontrol akses yang ketat, dan hanya staf cmd77 yang berwenang yang dapat mengaksesnya. Bagian berikut menjelaskan detail lengkap tentang praktik privasi kami.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya

Informasi Pribadi dan Identifikasi

Kami mengumpulkan nama lengkap Anda, tanggal lahir, nomor identitas resmi (KTP elektronik atau dokumen setara), alamat tinggal, dan nomor telepon saat Anda menyelesaikan proses pendaftaran di cmd77. Data ini wajib kami simpan untuk memenuhi persyaratan hukum verifikasi identitas di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi. Kami juga mengumpulkan alamat email Anda sebagai saluran komunikasi utama dan mekanisme keamanan (contohnya, untuk reset password dan notifikasi login).

Setiap dokumen identitas yang Anda unggah untuk verifikasi KYC disimpan dalam vault terenkripsi dan dihapus sesuai dengan jadwal retensi yang ditetapkan oleh hukum lokal — biasanya tiga hingga tujuh tahun setelah tutup akun Anda atau penarikan dana terakhir. Kami tidak menggunakan gambar wajah Anda untuk tujuan lain selain verifikasi identitas dan pencegahan penipuan.

Informasi Pembayaran dan Transaksi

Kami mengumpulkan detail tentang setiap transaksi yang Anda lakukan di cmd77 — termasuk jumlah, waktu, metode pembayaran, dan status transaksi. Informasi ini disimpan di database terenkripsi kami dan digunakan untuk merekonsiliasi laporan keuangan, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan memastikan ketaatan terhadap peraturan anti-pencucian uang (AML). Kami tidak pernah menyimpan nomor PIN, kata sandi kartu kredit, atau kode OTP Anda — sebagai gantinya, kami memproses pembayaran melalui gateway pembayaran terenkripsi pihak ketiga yang bersertifikat untuk keamanan tingkat bank.

Ketika Anda melakukan deposit via e-wallet, mobile banking, atau local payment, sistem kami menerima token transaksi unik dari penyedia e-wallet tersebut, bukan detail akun asli Anda. Data pembayaran Anda tidak pernah tersimpan di server cmd77 dalam bentuk yang dapat langsung digunakan kembali — ini adalah praktik standar industri untuk melindungi Anda dari pelanggaran data potensial.

Data Perilaku dan Teknis

Kami mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan cmd77 — riwayat login, kategori permainan yang Anda akses, durasi sesi, perangkat yang Anda gunakan, alamat IP, tipe browser, dan sistem operasi. Data ini dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan keamanan akun Anda (mendeteksi login dari lokasi baru), meningkatkan kinerja platform, dan memahami preferensi pengguna secara umum tanpa mengidentifikasi individu tertentu.

Pemrosesan Data Pihak Ketiga

Kami bermitra dengan penyedia layanan khusus untuk memproses bagian-bagian data tertentu atas nama kami. Mitra-mitra ini termasuk gateway pembayaran (untuk memproses deposit dan penarikan melalui online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan virtual account bank), penyedia layanan cloud (untuk menyimpan data kami di server yang tersebar secara geografis), dan vendor keamanan siber (untuk memantau dan mencegah akses tidak sah). Kami hanya berbagi data minimum yang diperlukan dengan mitra-mitra ini, dan mereka semua menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi Anda.

Hak Anda dan Kontrol Data

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang tersimpan di cmd77. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan kami melalui email support dengan permintaan tertulis Anda. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja. Jika data Anda tidak akurat (contohnya, alamat yang sudah usang), Anda dapat memperbaruinya sendiri melalui halaman pengaturan akun cmd77. Kami juga akan memberikan salinan lengkap data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin jika Anda memintanya — ini disebut hak portabilitas data.

Komitmen dan Kontak Kami

Kami melakukan audit keamanan rutin, melatih staf kami tentang protokol privasi, dan memperbarui sistem keamanan kami mengikuti perkembangan ancaman siber terbaru. Jika terjadi pelanggaran data yang mungkin memengaruhi informasi sensitif Anda, kami akan memberi tahu Anda dalam waktu secepatnya, biasanya dalam waktu 72 jam, melalui email yang terdaftar di akun cmd77 Anda. Kami tidak akan menunggu sampai ada dampak finansial nyata untuk memberitahu Anda — transparansi adalah prioritas kami.

Pemberitahuan privasi ini berlaku untuk akses cmd77 dari semua lokasi geografis di mana layanan kami tersedia, termasuk saat Anda mengunjungi situs kami selama liburan seperti Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, atau Nyepi. Jika undang-undang lokal Anda memberikan perlindungan privasi yang lebih ketat daripada yang dijelaskan di sini, peraturan lokal Anda akan berlaku, dan kami akan menyesuaikan praktik kami sesuai kebutuhan. Kami secara berkala memperbarui pemberitahuan privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam teknologi kami, peraturan, dan praktik terbaik industri. Setiap pembaruan akan kami komunikasikan melalui email atau melalui notifikasi di platform cmd77 setidaknya 30 hari sebelum berlaku.

Untuk pertanyaan tentang privasi Anda, cara kami menggunakan data Anda, atau untuk melakukan permintaan akses data, hubungi tim privasi kami di [email protected] atau melalui formulir kontak kami di bagian bawah halaman cmd77. Kami menjamin respons dalam waktu 14 hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal jika Anda percaya bahwa kami telah melanggar hak privasi Anda.